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Puedes escribirnos vía correo electrónico a contacto@aloisia-jardindete.com.mx

Tenemos envíos a toda la República Mexicana:

El costo del envío local en la CDMX será de $85.00. Para compras mayores a $850.00 el envío será por cortesía nuestra.

El costo del envío foráneo será de $175.00. Para compras mayores a $850.00 el envío será por cortesía nuestra.

El costo del envío local en la CDMX será de $85.00. Para compras mayores a $850.00 el envío será por cortesía nuestra.

El costo del envío foráneo será de $175.00. Para compras mayores a $850.00 el envío será por cortesía nuestra.

Hacemos envíos los días lunes y los jueves. En caso de de que el día de envío caiga en feriado, haremos los envíos el día laboral siguiente. Para compras después de las 12:00 p.m del mismo día de envío, se hará el envío hasta el siguiente día de envío. Para envíos urgentes, favor de contactarnos a través de nuestro whatsapp +52 55 1130 7687
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Una vez que hayamos confirmado el pago correspondiente al pago de tu compra, recibirás un correo o mensaje de confirmación. En ese momento, comenzaremos a procesar tu pedido, para el cual, se calcula un tiempo de entrega de 3 a 10 días hábiles (normalmente el envío llega en máximo tres días, pero dependemos de los tiempos de entrega de las empresas de mensajería).

a) Transferencia electrónica y/o depósito a nuestra cuenta de Banorte.

b) Tarjeta de crédito o débito a través de las plataformas Mercado Pago o Paypal.

c) Pago en efectivo en cualquier Oxxo, 7-Eleven, Circle K, Soriana, Extra, Calimax o Santander.

d) Pago en efectivo vistándonos directamente en nuestro Show Room ubicado en Euler 152-503, colonia Polanco. Alcaldía Miguel Hidalgo. C.P. 11560
Si nos vas a visitar, por favor agenda una cita para que te podamos atender en exclusiva.

Claro, al seleccionar esta opción en la tienda en línea y podrás pagar en efectivo con un ticket en los siguientes establecimientos:

• Si eliges pagar con Paycash, podrás pagar en  7-Eleven, Circle K, Soriana, Extra, Calimax o Santander.
• Si eliges Oxxo podrás pagar en cualquier tienda Oxxo.

Pueden ser varios los motivos por los que a veces no es posible concretar el pago con alguna tarjeta: la tarjeta fue declinada por el banco, la tarjeta no tiene fondos suficientes, se activó la alerta de seguridad del sistema de procesamiento de pagos con tarjeta, se suspendió la conexión a internet al momento de realizar el pago, entre otras.

Si estás teniendo este inconveniente te sugerimos seleccionar otro método de pago como Paypal, Mercado Pago, depósito, transferencia electrónica ó pago en efectivo. También puedes contactarnos vía mail a contacto@aloisia-jardindete.com.mx para que revisemos tu caso y te demos información más específica al respecto.

Para todos los pedidos realizados vía la Tienda Online, se puede solicitar factura al momento de concretar el pago. El sitio web te permitirá llenar los datos fiscales al hacer tu pedido y te haremos llegar tu factura en unos días.

En caso de no haber generado la factura al momento de concretar el pago de tu pedido, solo tienes que abrir el mail en el que te llegó la confirmación del mismo y dar click en el botón verde que dice “Ver Pedido”, serás redireccionado a poder visualizar los detalles de tu pedido y ahí te dará la opción para llenar los datos para generar tu factura.
Una vez facturado el pedido no será posible re facturar por lo que te pedimos por favor revisar muy bien los datos fiscales antes de generar la factura.

Tienes hasta 5 días (naturales) posteriores a que termine el mes en que realizaste tu compra para facturarla. Si el sistema no te lo permite por favor escríbenos a contacto@aloisia-jardindete.com.mx para brindarte la asistencia necesaria.

Aloisia Jardín de Té cuenta con un Showroom en la CDMX, en Euler 152-503, colonia Polanco. Alcaldía Miguel Hidalgo. C.P. 11560

Ahí nos puedes visitar y adquirir tus productos. Por restricciones sanitarias te pedimos enviar un mensaje vía whats app al +52 5511307687 para agendar tu visita y brindarte el tiempo que necesites con todas las medidas de seguridad. Por favor no olvides tu cubre bocas y hacer conciencia de ponerte gel antibacterial al llegar. ¡Nos encantará recibirte!

En caso de que quieras pagar al recoger tu pedido, puedes hacer tu pedido por WhatsApp o correo electrónico y te brindaremos un número de confirmación y acordaremos la fecha y horario de entrega.

En caso de hacer un pedido en la tienda en línea que y hayamos confirmado la recepción de tu pedido y pago, nos pondremos en contacto contigo para agendar día y hora de la recolección de tu pedido.

Si tienes un negocio establecido y te gustaría comprar de mayoreo para tener mejores precios, por favor envíanos un correo para conocer tus necesidades a contacto@aloisia-jardindete.com.mx

En Aloisia Jardín de Té consideramos como distribuidor a aquellas empresas o comercios que adquiere una distribución exclusiva cumpliendo con una serie de requisitos específicos. Si estás interesado en adquirir la distribución ó comercializar productos de Aloisia Jardín de Té en tu negocio o cafetería, por favor envíanos tu solicitud al correo contacto@aloisia-jardindete.com.mx y te haremos llegar la información sobre qué buscamos y qué ofrecemos.